近日,我们销售部两名同事驱车前往萧山塘湾村,对风顺的长期电商客户一杭州梦里网络科技有限公司进行一次面对面采访。
杭州梦里网络科技有限公司是一家集经销批发、招商代理为一体的有限责任公司,主要经营休闲食品等网上零售业务。公司以“让客户花少的买值得的产品与服务!”为经营理念致力于成为国内的消费品在线零售商。梦里作为一家经国家相关部门批准注册的企业,以其雄厚的实力、合理的价格、优良的服务与多家企业建立了长期的合作关系。
在与我司合作的期间里,梦里主要销售我司180g“阿婆家的”麻糬条装系列,分别有椰丝味、白芝麻味、红豆味、桂圆黑糖等几大口味组成。
杭州梦里网络科技有限公司武总是一位风趣幽默、健谈爽朗的老板,武总谈到:“梦里科技自2003年开始从事电商工作,经营品牌主要与重点品牌合作,每个类找一两个有优势品牌,至今已走过11年。在这11年里,梦里发展十分迅速,目前旗下已有3家淘宝商城,7家三皇冠以上的网购商铺。”
为了相互支持运营,继梦里之后去年新开了两家店。对于目前的销售情况,梦里的销售相比其他两家销量要高,特色椰丝麻糬推广评价比较好,销量比较高,在淘宝上排名也比较前列。从今年3月开始起,风顺开始销售黑糖等新产品,比较有卖点,相比较而言比普通品相销量要好,这说明网上品牌、卖点树立起来非常重要。
在看到180g麻糬销售尚可的同时,也不能忽视其也存在一定的质量问题,特别是对于消费者反映的售后问题,例如长短不一样齐,包装整洁度有待提高等。由于梦里仓库发货都是远程运输过去,对于粉末状、油渍这些要求比较高,因此倾向于袋装,不喜欢盒装。
在访谈中,武总说道:“近几年,消费者对于网上食品更多的愿意去相信,愿意去购买。食品的组合系列是淘宝管用的销售技巧,热卖产品联合促销产品,组合套餐换购,聚划算等等效果都不佳,消费者已经不感冒,赠品拉动活动线上的反馈更是不及线下的反馈。”
对于风顺180g“阿婆家的”麻糬条装系列礼盒装,武总反映麻糬礼盒更加适合旅游景点的销售。结合淘宝的实际情况看,武总并不看好礼盒在淘宝商城店销售前景,暂无合作意向,但对于过年前销售的小箱状的麻糬系列礼盒比较感兴趣,过段时间将与风顺详细谈合作细节。
后在问起对于二批商下线发展这个问题时,武总表示不怎么担心,只要产品销量高,淘宝排名前列,就不担心没有二批商不来。
访谈大致在1小时后结束,此次采访对我们收益颇丰。风顺要想继续在市场上独占一席,除了要壮大销售团队在范围开拓市场,注重电商的发展也会起到意想不到的效果。相信在两者兼顾的努力下,风顺必然会乘风破浪,勇往直前!
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